Η DEUTZ-FAHR κατέκτησε την πρώτη θέση στον Δείκτη Ικανοποίησης των Dealers (DSI) για το 2024. Τα αποτελέσματα της χρονιάς ανακοινώθηκαν κατά την διάρκεια της συνέντευξης Τύπου που διοργάνωσε η CLIMMAR στο πλαίσιο της έκθεσης αγροτικών μηχανημάτων EIMA 2024.
Η DEUTZ-FAHR συγκέντρωσε μέση βαθμολογία 14,3, καταγράφοντας μια σημαντική αύξηση κατά +1 βαθμό σε σχέση με την προηγούμενη χρονιά. Τα τελευταία τρία χρόνια, μέσω μιας διαδικασίας συνεχούς βελτίωσης, η DEUTZ-FAHR ανέβηκε από την τρίτη στην πρώτη θέση της κατάταξης το 2024.
Η DEUTZ-FAHR απέσπασε την πρωτιά, επιτυγχάνοντας εξαιρετική βαθμολογία στις κατηγορίες «Marketing» με 14,4 βαθμούς και «Σχέσεις κατασκευαστή - αντιπροσώπου» με 15,1 βαθμούς. Αυτό αποδεικνύει την αποτελεσματικότητα των στρατηγικών της, οι οποίες εστιάζουν στην υποστήριξη των πωλήσεων και στην αδιάλειπτη προσήλωση στους αντιπροσώπους της.
«Αυτό αντικατοπτρίζει την συνεχή μας δέσμευση στην ανάπτυξη και προσφορά ποιοτικών προϊόντων που ανταποκρίνονται στις ανάγκες της αγοράς, επιβεβαιώνοντας ότι η συνεργασία με το δίκτυο των αντιπροσώπων και η προσήλωση στις απαιτήσεις τους είναι καθοριστικής σημασίας για να προωθήσουμε το μέλλον της γεωργίας σε νέα επίπεδα καινοτομίας και απόδοσης», δήλωσε ο Alberto Bellini, Διευθυντής του τμήματος SDF Global Product & Business Development Group.
«Τα προϊόντα μας, πέρα από την προηγμένη τεχνολογία τους, έχουν σχεδιαστεί ώστε να εξασφαλίζουν υψηλή ποιότητα και ευχρηστία, κάνοντάς την καθημερινή εργασία σημαντικά πιο αποδοτική.»
«Με αυτή τη σημαντική διάκριση, η DEUTZ-FAHR εδραιώνει τη θέση της ως αξιόπιστος συνεργάτης για τους αντιπροσώπους της, οι οποίοι εκτιμούν την λειτουργική της ευελιξία σε μια ολοένα και πιο ανταγωνιστική αγορά», δήλωσε ο Alessandro Maritano, Εμπορικός Διευθυντής της SDF. «Θα συνεχίσουμε να εργαζόμαστε για την ενδυνάμωση της μάρκας μας, ώστε να αναγνωρίζεται όλο και περισσότερο ως σημείο αναφοράς στον τομέα των γεωργικών μηχανημάτων και για την ενίσχυση της σχέσης μας με τους αντιπροσώπους μας, προκειμένου να προσφέρουμε μια εμπειρία πελατών που να ανταποκρίνεται στις αυξανόμενες ανάγκες τους».
Τι είναι το Dealer Satisfaction Index (DSI)?
Το DSI είναι μια ετήσια έρευνα που διεξάγεται από την CLIMMAR και παρέχει μια ακριβή αξιολόγηση της σχέσης μεταξύ κατασκευαστών και αντιπροσώπων. Η έρευνα του 2024, που πραγματοποιήθηκε από τις 4 Απριλίου έως τις 31 Μαΐου, περιλάμβανε 15 ενότητες και 73 ερωτήσεις και συμμετείχαν έμποροι από 11 ευρωπαϊκές χώρες.
Τα γεωργικά μηχανήματα των SAME & DEUTZ-FAHR κατασκευάζονται για να αποδίδουν αλλά και για να αντέχουν. Προσφέρουν την μέγιστη δυνατή ευελιξία με υψηλές παραγωγικές δυνατότητες που καλύπτουν στο έπακρο τις μεγάλες και μεσαίες γεωργικές εκμεταλλεύσεις.
